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Nov 24, 2023

Plus de 50 % des utilisateurs de cartes de crédit maintiennent une dette renouvelable, peu d’entre eux utilisent des plans de paiement, mais les Fintechs trouvent un écho

17 août 2023 à 11 h 32 Par JD Alois La dette des cartes de crédit dépasse désormais les 1 000 milliards de dollars, après avoir augmenté de 45 milliards de dollars d'avril à juin de cette année. Cela a donné lieu à des constatations préoccupantes et intéressantes.

17 août 2023 à 11h32 Par JD Alois

La dette liée aux cartes de crédit dépasse désormais les 1 000 milliards de dollars, après avoir augmenté de 45 milliards de dollars entre avril et juin de cette année. Cela a conduit à des tendances à la fois inquiétantes et intéressantes, selon un rapport deJD Power.

Dans l'enquête de satisfaction sur les cartes de crédit, les résultats indiquent que 51 % des titulaires de cartes de crédit maintiennent une dette renouvelable. Le taux d'intérêt moyen de cette dette est fixé à 14,8 %.

Si l’on considère uniquement les titulaires de cartes jugés « en mauvaise santé financière », ce pourcentage de dette renouvelable grimpe à 69 %.

Sans surprise, ces titulaires de cartes en mauvaise santé ne croient pas que ces cartes encouragent de bonnes décisions financières.

En ce qui concerne les plans de paiement, une innovation assez récente permet aux titulaires de carte de gérer leurs dettes de carte davantage comme un prêt : l'utilisation est « irrégulière », variant de 9 % à 23 %, l'utilisation étant principalement effectuée par des personnes « financièrement saines » ou « surchargées ». personnes.

Le rapport de JD Power indique également que les Fintech « résonnent » auprès des utilisateurs nommant Chime ainsi que Self, Ollo et Aspire, car ces émetteurs de cartes sont censés offrir une plus grande satisfaction client. Cela est encore plus vrai pour une population plus jeune.

Dans l'ensemble, American Express remporte le prix de la plus grande satisfaction client.

La carte Apple, en partenariat avec Goldman Sachs, est classée parmi les cartes de crédit comarquées sans frais en termes de satisfaction client. Dans cette catégorie, Apple est suivi par :

Autre remarque intéressante, les cartes avec frais annuels sont classées en tête, devant les cartes sans frais.

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